83% des organisations nord-américaines et 77% des organisations européennes déclarent avoir mis en place une stratégie de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE). Trop souvent perçue comme un engagement éthique et humaniste, cette pratique a pourtant bien d’autres avantages.
Qu’est que la responsabilité sociale d’entreprise?
Selon la Banque de développement du Canada, « la responsabilité sociale d’entreprise est l’engagement que prend une entreprise en vertu duquel elle gérera les effets sociaux, environnementaux et économiques de ses activités de façon responsable et conforme aux attentes du public ».
La RSE, un fruit de la mondialisation?
A l’échelle internationale, la Responsabilité Internationale d’Entreprise (RSE) a été souhaitée pour répondre aux grands défis auxquels les acteurs économiques sont confrontés, tels que les changements climatiques et les inégalités entre les pays industrialisés et les pays en développement. Les objectifs de développement durable (ODD), adoptés en 2015 par les Nations Unies en évoquent notamment les grandes lignes.
Au Canada, la RSE incite à ce que l’adoption d’un comportement responsable des entreprises accroisse leurs chances de succès et puisse apporter des avantages économiques au Canada et dans les pays où ces entreprises exercent des activités économiques.
Les entreprises canadiennes ne sont pas contraintes par la loi de publier un rapport faisant part de leur implication en faveur de la RSE, « excepté les banques et autres institutions financières dont les capitaux propres sont égaux ou supérieurs à 1 milliard de dollars ». Cela n’empêche pas de nombreuses entreprises de le faire de façon volontaire et de mettre en valeur leur implication en faveur de la RSE dans leurs rapports annuels.
Par ailleurs, les administrations publiques, les entreprises, les banques et les hôpitaux sont tenus de protéger les renseignements personnels et sont incités à mettre en œuvre des politiques visant à la fois l’efficacité, la transparence et l’imputabilité des composantes de leur direction.
QU’EST-CE QUI CONSTITUE UNE BONNE POLITIQUE DE RSE?
La bonne gouvernance et tout particulièrement la RSE peuvent inclure les éléments suivants:
- le fait pour une entreprise de travailler avec des partenaires aux pratiques commerciales éthiques;
- le renforcement de la transparence des activités des différents services;
- une meilleure anticipation et une maîtrise des risques;
- l’amélioration de la qualité de vie au travail, par exemple par la mise en place d’outils performants permettant une plus grande efficacité;
- l’engagement de l’entreprise dans son écosystème à échelle sociale, sociétale et environnementale;
- la promotion de la parité homme/femme au sein des différents secteurs de l’entreprise, etc.
QUELS SONT LES AVANTAGES D’UNE BONNE POLITIQUE DE RSE?
Opter pour une bonne gouvernance et l’application des principes de RSE vous procurent de nombreux avantages, quel que soit votre secteur d’activité. En voici les principaux :
Renforcer sa crédibilité
- L’intérêt immédiat du déploiement d’une politique RSE est l’effet sur la bonne réputation de l’entreprise. 40% de la réputation d’une organisation serait imputable à sa politique de responsabilité sociale. C’est le taux cumulé de 3 dimensions : gouvernance, environnement de travail et engagement de l’entreprise.
- Jouir d’une image positive vous permet d’attirer les meilleurs talents. 75% des milléniaux affirment qu’ils seraient prêts à être moins payés pour travailler dans une entreprise qui promeut la responsabilité sociale des entreprises.
Se distinguer de la concurrence
- De plus en plus d’acteurs publics ou privés intègrent des critères RSE dans leur politique d’achat afin de maîtriser leur impact sociétal et leur image. Ces organisations vont bien entendu favoriser des fournisseurs responsables afin d’être cohérents dans leurs démarches. Entreprendre une démarche RSE permet par conséquent d’accéder à de nouveaux marchés et de se démarquer par rapport aux concurrents.
- Une politique d’entreprise responsable est un facteur de différentiation important : 66% des consommateurs à l’échelle mondiale seraient prêts à payer plus cher pour des produits ou des services issus d’entreprises appliquant pleinement la RSE.
Obtenir du financement
Nombre d’institutions financières et d’investisseurs choisissent de privilégier les entreprises respectueuses des normes environnementales et sociales.
En voici quelques exemples :
- Les caisses Desjardins proposent depuis 2009 les portefeuilles SociéTerre, destinés à investir dans des entreprises qui adoptent de bonnes pratiques environnementales et sociétales.
- Investissement Québec a lancé en 2010 le produit Financement écologique, dont l’objectif est de concilier croissance, économie et développement durable.
- Le Fonds de solidarité FTQ, fonds d’investissement misant principalement dans de petites et moyennes entreprises, a émis ses propres orientations en matière de droit de vote, avec un axe particulier relatif à la responsabilité sociale des entreprises.
Favoriser la pérennité de l’organisation
- Contrairement aux idées reçues, la mise en place d’une politique de RSE permet, à moyen terme, d’économiser des coûts, par exemple par la réduction de l’utilisation du papier, l’économie de ressources énergétiques, la prévention de l’absentéisme, ou encore une meilleure anticipation des évolutions législatives.
- La RSE permet même d’améliorer sa performance globale. Il est prouvé que la mise en place d’une politique de RSE permet un accroissement de productivité de 13% par rapport aux entreprises qui ne l’intègrent pas dans leur stratégie.
- Adopter des pratiques de gouvernance durable et la RSE apportent des pratiques de gestion plus saines. En améliorant la gestion des risques, qu’ils soient sociaux, environnementaux, juridiques, ou encore économiques, une entreprise améliore sa sécurité et renforce sa stabilité.
- L’implantation d’une politique de RSE dans les différents services de l’entreprise représente un levier d’innovation. En invitant les organisations à repenser leurs processus, la mise en place d’une telle démarche devient un réel levier pour augmenter son fonctionnement global, sa résilience et son agilité.
- Une politique responsable fructueuse et sincère permet de fédérer les salariés. On note une réduction de 50% du taux de roulement des employés lorsque ces derniers sont engagés dans un programme de RSE.
Se dématérialiser
- En limitant l’utilisation du support papier, une entreprise se montre fidèle aux causes environnementales et démontre un état d’esprit progressiste et résolu.
- Les échanges électroniques et de la numérisation de la documentation facilite la collaboration et permet d’augmenter la productivité.
À retenir
Le Think Tank Canadian Business for Social Responsibility (CBSR) souligne que la non application ou l’application partielle des principes de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) peut faire courir des risques importants à l’entreprise et lui faire manquer de nombreuses occasions d’affaires, tout en impactant négativement le rendement de celle-ci.
De fait, ces principes doivent être « intégrés à la gouvernance du conseil d’administration afin que les intervenants et leurs intérêts soient protégés et mis en valeur ».
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