Pour être tout à fait prêt à démarrer la nouvelle année, fixer les objectifs est essentiel pour le conseiller juridique d’entreprise.
La fin de l’année 2021 a servi à faire un retour en arrière et à prendre note des grands succès, des meilleures pratiques et des indicateurs de rendement clé. Ces aspects vous aideront, vous et votre service, à analyser quelles meilleures pratiques doivent être maintenues et quels secteurs doivent être améliorés.
Voici quelques-unes des meilleures pratiques de fixation des objectifs que votre service juridique ou votre juriste d’entreprise peut implanter.
Évaluer vos IRC
Fixer les objectifs pour l’année à venir permet de faire un retour en arrière et de comprendre quels éléments ont fonctionné pour votre service et quels secteurs doivent être améliorés. Dans des situations comme celle-ci, avoir des données sur les indicateurs de rendement cruciaux de votre équipe et de votre service peut s’avérer aidant. Repassez sur tous les moments forts de votre service et les victoires que votre équipe a remportées dans la dernière année sont aussi bons pour le moral. La facturation et les finances, la satisfaction client, l’implantation de l’automatisation pour les tâches administratives et l’intégration de logiciels sont quelques-uns des indicateurs à regarder.
Mettre à jour les technologies qui le nécessitent
Après avoir évalué l’aspect technologique de votre service, vous pouvez fixer des objectifs pour les secteurs qui nécessitent une mise à jour. Ceci peut être en lien avec le matériel informatique ou les logiciels. Un autre élément à considérer est l’automatisation des tâches telles que la facturation, la gestion des contrats et le stockage des données. Si votre entreprise a implanté de la technologie, votre nouvel objectif pourrait être de voir comment vous pouvez étendre cette initiative pour simplifier les processus et pour augmenter l’efficacité en général.
Parler aux différentes parties impliquées
La meilleure façon de comprendre ce que vous pouvez améliorer pour cette nouvelle année est d’obtenir une rétroaction immédiate. Parlez aux différents services, aux clients, à votre équipe interne et aux tierces parties avec lesquels vous travaillez. Évaluer ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré. Cette rétroaction vous aidera à lister les quelques objectifs que vous pouvez chercher à atteindre pour l’année qui débute. De plus, vous devez travailler avec votre équipe et votre service pour fixer des objectifs d’équipe et individuels pour l’année.
Utiliser l’approche SMART
Plusieurs équipes et entreprises utilisent l’approche SMART pour créer une liste détaillée d’objectifs. SMART est l’acronyme pour : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel. Par exemple, si votre service souhaite implanter un logiciel en particulier pour augmenter l’efficacité, l’objectif SMART serait « d’implanter un nouveau logiciel SaaS pour 40 % du service juridique d’ici la fin du 2e trimestre ». Cet objectif a un logiciel particulier, il quantifie les personnes qui l’auront, et il est atteignable, réaliste et défini dans le temps. Avoir des objectifs spécifiques avec des échéanciers permet de mesurer facilement vos objectifs et d’avoir une liste claire et concise que tous peuvent comprendre.
Repasser sur vos objectifs avec l’équipe et le service
Pour s’assurer que les objectifs seront atteints, tout le monde doit être sur la même longueur d’onde. Repasser sur les objectifs de l’équipe et les objectifs individuels est une excellente façon de se motiver et de faire le suivi. Vous pouvez avoir une réunion à chaque début d’année pour revoir les objectifs. D’autres réunions pourraient avoir lieu une fois par mois ou une fois par trimestre pour s’assurer que les objectifs sont sur la bonne voie pour être atteints et pour voir quels secteurs ont besoin d’aide dans l’atteinte de leurs objectifs.
Fin prêt pour la nouvelle année
Une fois que vos objectifs sont fixés pour l’année, établir un plan d’action est essentiel. Les réunions d’équipe, l’utilisation des bons outils et l’aide que la technologie peut vous apporter peuvent aider votre conseiller juridique à atteindre les objectifs qu’il s’est fixés. Avec la bonne approche, l’équipe de conseillers juridiques d’entreprise peut atteindre tous ses objectifs avec un maximum d’efficacité. L’approche SMART, des réunions d’équipe régulières, de la rétroaction provenant des parties impliquées et la bonne technologie sont tout ce dont vous avez besoin. Ces éléments aideront votre service à paver la voie à l’accomplissement de grandes choses dans l’année à venir.
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