Software Reviews, le site internet de renommée mondiale du groupe Info-Tech, a publié un rapport détaillé d’une étude sur DiliTrust. Les données utilisateurs qu’ils ont assemblés ont pour but d’aider de potentiels clients à choisir le meilleur logiciel de gouvernance. DiliTrust a obtenu la note de 9,1/10 en combinant les critères suivants :
- 100% d’intention de renouvèlement d’abonnement ;
- 97% de probabilité de recommandation ;
- 78% de satisfaction en termes de rapport qualité/prix.
Le rapport de Software Reviews montre que les utilisateurs du module board portal sont satisfaits du service de support client proposé par DiliTrust en raison de son accessibilité et de la qualité de ses formations. Il met également en avant le haut niveau d’intuitivité de la suite DiliTrust Governance et une facilité d’utilisation remarquable.
L’EXPERIENCE CLIENT EST NOTRE PRIORITÉ
L’expérience client est l’une des valeurs fondamentales de DiliTrust. Accompagner et suivre nos clients au quotidien, voilà ce qui nous caractérise. DiliTrust offre un service client performant dont la mission est de les guider dans l’utilisation de toutes les innovations techniques et fonctionnelles mises à disposition.
Le service de support client est dirigé par des spécialistes expérimentés qui répondent aux demandes par téléphone et par mail 24h/24 et 7j/7. De plus, nous offrons à tous nos clients une formation illimitée à la suite DiliTrust Governance.
