Potenzia il tuo Successo
Il nostro impegno per il tuo successo va oltre la semplice fornitura di una soluzione software
Essere vicini e al servizio dei nostri clienti è una priorità per DiliTrust. Ecco perché l’unico obiettivo del nostro team di Customer Success è supportarli nel miglior modo possibile in tutte le fasi della loro digitalizzazione.
Assistenza Personalizzata Illimitata
I nostri clienti ricevono un supporto personalizzato e illimitato dal nostro esperto team di Customer Success, promuovendo una partnership diretta per raggiungere obiettivi concreti.
Offriamo opzioni di supporto e formazione personalizzate, tra cui project manager e account manager dedicati, funzionalità della piattaforma personalizzabili e risorse di e-learning estensive. Con un focus sull’empowerment dei team e il raggiungimento dei risultati, garantiamo che i clienti abbiano il supporto di cui hanno bisogno, che sia attraverso sessioni di formazione personalizzate, piattaforme di e-learning o incontri periodici.
Beneficia di un supporto dedicato durante l’intero processo di implementazione con i nostri esperti project manager. Il tuo project manager assegnato lavorerà a stretto contatto con il tuo team per garantire una transizione fluida e di successo verso la nostra piattaforma, fornendo guida, assistenza e supporto personalizzato in ogni fase del percorso.
Ottieni un supporto continuo e consulenza dal tuo account manager dedicato dopo l’implementazione. Il tuo account manager sarà il tuo principale punto di contatto, fornendo preziosi suggerimenti, affrontando eventuali preoccupazioni e facilitando sessioni di formazione aggiuntive o workshop se necessario.
Modella la tua piattaforma secondo le esigenze della tua azienda. Comprendiamo che ogni organizzazione è unica, motivo per cui vogliamo assicurarci che la nostra soluzione si allinea perfettamente ai tuoi requisiti.
Accedi alla nostra piattaforma di e-learning fin dal primo giorno. Accedi al nostro centro assistenza completo, completo di tutorial e video. Inoltre, partecipa ai webinar di formazione organizzati dal Customer Success ogni mese o disponibili su richiesta per una comprensione più approfondita della nostra soluzione.
Partecipa a sessioni di training personalizzate per amministratori e utenti. Ti forniamo un supporto personalizzato per garantire che tutti siano dotati delle competenze e delle conoscenze necessarie per sfruttare al meglio la nostra soluzione.
Incontra il nostro team di persona durante incontri fisici periodici. Queste sessioni offrono l’opportunità di interazione faccia a faccia, networking e discussioni approfondite sulla nostra piattaforma e le sue funzionalità.
Massimizza il Potenziale Della tua Governance
Inizia subito a massimizzare l’efficienza della tua governance. Contattaci e scopri come il nostro supporto personalizzato e le nostre ampie risorse di formazione possono contribuire a far progredire la vostra organizzazione.
