En los últimos años, el panorama de la tecnología legal a nivel internacional ha experimentado cambios significativos. El uso generalizado de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, el Big Data y el trabajo remoto han desempeñado un papel importante en impulsar estos cambios. Aquí tiene una actualización sobre el ecosistema actual de la tecnología legal y cómo es probable que evolucione en los próximos años.
¿Qué es una empresa de legaltech?
La legaltech es una combinación de las palabras «legal» y «tecnología», se refiere a cualquier empresa innovadora que ofrezca una o más herramientas digitales (algoritmos, software, motores de búsqueda, etc.) para el sector legal. Diseñadas para abogados, notarios y agentes judiciales, departamentos legales corporativos e individuos, estas tecnologías tienen como objetivo automatizar y optimizar procesos legales, aumentando así la productividad y la confiabilidad. Es importante señalar que el legaltech no tiene la intención de reemplazar a abogados y asesores legales, sino de apoyarlos en su trabajo mediante el uso de tecnologías.
Las primeras empresas de legaltech aparecieron a mediados de la década de 2000 en Estados Unidos y Reino Unido. Al principio, estas empresas producían principalmente soluciones de gestión de documentos. Sin embargo, con el tiempo, el software desarrollado por las legaltech se expandió a otras áreas: litigios, gobernanza, gestión de contratos, networking, etc.
¿Cómo es el campo actual del legaltech?
El final de la década de 2010 marcó el fuerte desarrollo del legaltech en Europa, América y luego, en todo el mundo. Según una encuesta realizada en 2020 por el Observatorio LegalTech francés, hay 230 startups activas en este sector tan solo en Francia. En 2021, el auge del sector se reflejó en un fuerte aumento en la recaudación de fondos, con un total de 85 millones de euros recaudados (en comparación con 22 millones de euros en 2020 y 52 millones el año anterior).
Algunas de estas legaltech son para abogados y notarios, otras para equipos legales internos. Algunos de los servicios y funcionalidades más frecuentes son:
- Conexión con profesionales legales
- Gestión de contratos y documentos legales
- Litigios y gestión de disputas
- Creación de empresas
- Vigilancia legal
- Protección de datos
- Justicia predictiva
Especialmente en Latinoamérica, seguido por algunos países europeos como es España, el campo ha encontrado cierta resistencia ante esta nueva tecnología por parte de los profesionales legales. Tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el Big Data plantean preguntas éticas y preocupaciones sobre temas como la confidencialidad de los datos, la automatización de la toma de decisiones, la imparcialidad de los algoritmos, etc. Estas preocupaciones no han impedido que las empresas de legaltech experimenten un impulso en su desarrollo, dentro del estricto marco legal establecido por el GDPR y las asociaciones de profesionales legales.
¿Cómo serán las empresas de legaltech del futuro?
Hoy en día, las tendencias emergentes nos permiten especular sobre el futuro de las empresas de legaltech. ¿Cómo será el panorama de la legaltech en cada país según su flexibilidad en unos años? ¿Cómo evolucionarán estas empresas y qué tecnologías son las más propensas a desarrollarse?
- La propagación del trabajo remoto
El trabajo remoto no es nada nuevo, ha crecido significativamente desde la crisis sanitaria de 2020, incluso en el campo legal. Cada vez más, se está alentando a las empresas de legaltech a proporcionar soluciones en línea llave en mano para fomentar el trabajo remoto.
Ya sea para una gran corporación, una práctica privada o un individuo, la colaboración remota se está convirtiendo en un tema clave. Esto implica funcionalidades como firmas electrónicas, videoconferencias, autorización de documentos y gestión de derechos, trabajo conjunto en el mismo documento… De ahí la creciente popularidad de las soluciones alojadas en la nube.
- Integración de soluciones e innovación colaborativa
Cada vez más, los profesionales legales están trabajando con una multitud de herramientas digitales, para simplificar todos sus procesos comerciales: gestión de documentos, firma electrónica, motor de búsqueda legal. Esto, plantea la pregunta sobre la compatibilidad de las herramientas juntas y fomenta a las empresas de legaltech a colaborar para ofrecer soluciones completas.
En los últimos años, algunas empresas de tecnología legal han estado adquiriendo empresas más pequeñas para aprovechar sus tecnologías complementarias. Los intercambios, fusiones y asociaciones entre actores en el campo están cada vez más extendidos para ofrecer a los clientes la experiencia más fluida posible.
- Big Data y expertos en seguridad de datos
Si bien Big Data ha sido una tendencia subyacente durante varios años, su uso generalizado en el mundo de la legaltech todavía es reciente. Cada vez más, las empresas de legaltech están desarrollando experiencia en procesamiento y análisis de datos. Esta experiencia les permite desarrollar algoritmos más efectivos, por ejemplo, en el campo de la predictibilidad al redactar documentos jurídicos o la recuperación de información. Al mismo tiempo, dominar los datos también permite a los profesionales legales producir análisis, KPI y paneles de control para monitorear su actividad. Una innovación importante que tiene un impacto positivo en la estrategia de las empresas y de sus clientes.
Naturalmente, el uso de datos legales implica una seguridad elevada, especialmente si estos datos se almacenan y procesan en la nube. Por eso, las empresas de legaltech están reclutando un número creciente de profesionales en seguridad de datos, para cumplir con los más altos estándares de encriptación, copia de seguridad y protección de datos.
El creciente papel de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático
La inteligencia artificial (IA) y su subproducto, el aprendizaje automático o Machine Learning (ML), son tecnologías cada vez más utilizadas en el campo de la legaltech. Mientras que la IA se refiere a programas informáticos complejos que imitan ciertos rasgos de la inteligencia humana, el aprendizaje automático (ML) es un subconjunto de IA, especializado en el aprendizaje autónomo de algoritmos.
Estas dos tecnologías plantean muchas preocupaciones, pero no hay motivo de preocupación: la inteligencia artificial nunca reemplazará la experiencia y el juicio sólido de un profesional legal. Por el contrario, cuando se integran nuevas herramientas desarrolladas por las empresas de legaltech, se logran automatizar un número creciente de tareas repetitivas, como la recuperación de información y la redacción de documentos. Esta automatización resulta toda una ventaja para los profesionales legales, que ahora pueden dedicar más tiempo a tareas estratégicas que requieren reflexión humana.
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