Con el comienzo del año, los consejos de administración evalúan los éxitos y los fracasos de sus prácticas actuales, los elementos más preocupantes y los esfuerzos que se están realizando para mejorar la diversidad. Un buen gobierno es un reto cada vez más complicado; un camino aparentemente interminable. Hemos analizado la opinión de los expertos sobre las formas de hacer que un buen consejo sea excelente, de modo que se dispare su eficiencia en 2019.
En 2018, hemos vivido muchos escándalos de gobierno corporativo, como el CEO de Tesla Elon Musk tuiteando sobre cómo convertir la compañía en empresa privada sin compartir esta información previamente con el consejo. Por tanto, los consejos de administración se muestran particularmente reflexivos a medida que se acerca el cierre del ejercicio.
Sin embargo, la gran pregunta de qué tienen en común los fallos de los consejos puede tener respuestas variadas y difíciles de concretar. Lo que es importante comprender es que para un consejo de administración es imposible controlar los resultados y dirigir la compañía sin actualizaciones en tiempo real y la documentación necesaria completa. La accesibilidad a la información real es un paso adelante muy práctico en 2019, puesto que los consejos digitalizados resultan más indicativos de consejos de administración altamente eficientes.
Por tanto, los incentivos para mejorar tu consejo de administración son muchos. Los datos ilustran que la rentabilidad es muy motivadora. En una reciente encuesta sobre las perspectivas del consejo de administración de Mac Kinsey & Company publicada en 2018, los investigadores Martin Hirt y Nina Speilmann descubrieron que en una encuesta a 1.100 consejeros sobre la eficiencia de los consejos, «los consejos con mejores dinámicas y procesos, así como aquellos que realizan las funciones principales de forma más eficiente, presentan mejores resultados financieros«.
Los consejos que quieran cambiar sus dinámicas deberían plantearse seguir las siguientes recomendaciones de grandes expertos para mejorar la eficiencia en 2018.
1: ESTABLECER UN MARCO SÓLIDO
El profesor de la Escuela de Negocios de Stanford David Dodson, que se autodenomina «consejero en serie» considera que para los futuros y actuales consejeros, el paso más importante a la hora de mejorar la eficiencia y los resultados es establecer un marco sólido.
Aconseja: «Mi principal consejo a un CEO o miembro de un consejo es que asiente bien los cimientos«. Lo primero que tienen que hacer las compañías es analizar las prácticas más allá de las meras normas estándares como la asistencia a las juntas, el código ético y el tamaño del consejo. Para todos los consejos, particularmente en empresas pequeñas, la clave es tener claro que no todos los consejos tienen por qué tener el mismo tamaño. Los CEO deben motivar y denotar franqueza y confianza para garantizar la mayor transparencia, que tanto se echa en falta en los consejos que fracasan. Asimismo, considera que las mejores compañías son aquellas que cuentan con un marco claro, en el que «el CEO tiene suficiente confianza en sí mismo para ser franco con los consejeros«. Resolver problemas es más sencillo si los consejeros pueden confiar en la solidez de los cimientos del consejo.
Otro aspecto importante, según Bill Huyett, socio emérito en McKinsey & Company es afirmar la «creación de valor a largo plazo» para establecer «un vocabulario común de creación de valor para la compañía«. Segun Huyett, este es un paso importante, dada la enorme diversidad de los consejos, en términos de experiencia profesional de sus miembros, de modo que los consejeros nuevos y los más veteranos puedan comprender fácilmente «la dinámica de la creación de valor intrínseca en la organización y sus diferentes partes». Todos los consejeros deben contar con la información que necesiten en este sector concreto para arraigar plenamente sus conocimientos en términos de «valor, compensaciones a través del crecimiento y mejora de los márgenes y la intensidad de los activos».
2: NO REHUIR LOS RETOS
Desafiar a consejeros con poder, experiencia e inteligencia es algo que deben fomentar todos los consejeros. La investigación académica ha demostrado que el conflicto entre el personal de alto nivel es «natural y necesario», siempre que se trate de críticas constructivas y no «degenere en conflictos interpersonales disfuncionales».
Los expertos en dirección están de acuerdo. Según Jeffrey A. Sonnenfeld, profesor de administracion de empresas en la Universidad de Yale, los consejos deberían intentar poner constantemente a prueba las diferentes opiniones en una «cultura de la discrepancia abierta». Sonnenfeld considera que «incluso una única voz discordante puede suponer una gran diferencia para un consejo». Tras analizar la cultura de dirección en los puestos de alto nivel, Sonnenfeld considera que «existe una diferencia entre la discrepancia y la deslealtad». Los miembros del consejo pueden entender claramente esta distinción a partir de la forma en que los líderes se comprometen con ello en la sala de reuniones del consejo, o como señala Sonnenfeld, «tiene que haber algo en lo que crean los líderes y le den forma». Los consejos que fomentan una cultura de desafiar con respeto a sus compañeros son más sólidos y más eficientes.
3: RESULTADOS MARCADOS POR LA TECNOLOGÍA
Los responsables del consejo pueden utilizar portales digitales para el consejo, como DiliTrust Exec, para ver la participación de los consejeros y la interacción con los principales documentos y mejorar la implicación con el material a través de encuestas, sondeos y comentarios interactivos como notas de voz o post-it. Según un estudio, de 2018 de McKinsey & Company sobre las perspectivas de los consejos, el 56% de los consejeros busca información relevante más allá de lo que les aporta el propia dirección, para profundizar en conocimientos». Para mejorar los resultados, los secretarios pueden subir documentación adicional de forma segura y alertar a cada miembro del consejo con solo pulsar un botón. El conocimiento inadecuado sobre el sector de la compañía se menciona en los estudios como uno de los principales factores relacionados con los resultados del consejo que impide que un buen consejo sea más eficiente.
4: DIFERENCIAS EN LA DIRECCIÓN
Spencer Stuart, una compañía global de búsqueda de directivos, mencionaba en su índice del consejo en Estados Unidos de 2018 que la introducción de nuevos miembros de la dirección no avanza a un ritmo lo suficientemente rápido para cambiar el panorama de los consejos de administración en Estados Unidos. Un reciente informe de 2018 del Financial Times sobre la presencia femenina en el sector financiero ahonda en esta cuestión, puesto que el 70 por ciento de los mayores bancos del mundo revelaron que «las mujeres copaban un 27,2 por ciento de los principales puestos en las compañías». Las diferencias entre directivos son fundamentales para suscitar debate y mejorar los resultados.
Las pruebas apuntan al hecho de que el aumento de la rentabilidad está vinculado con el aumento de la participación femenina en los consejos de administración. Un estudio de MSCIO de 2018 demostró que el crecimiento de la productividad por empleado medio era mayor en las compañías que contaban con tres mujeres o más en su consejo de administración entre 2012 y 2016 que las que contaban con menos. Implementar la diversidad de género en los consejos de administración es una forma más para mejorar la eficiencia y la productividad en 2019.
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