Impulsándolo al Éxito
Nuestro compromiso con su éxito va más allá del simple suministro de una solución de software.
La cercanía y el servicio a nuestros clientes es una prioridad para DiliTrust. Por eso, el único objetivo de nuestro equipo de Customer Success es apoyarles de la mejor manera posible en todas las fases de su digitalización.
Soporte Dedicado e Ilimitado
Nuestros clientes reciben asistencia personalizada e ilimitada de nuestro experto equipo de Customer Success, fomentando una colaboración directa para alcanzar objetivos concretos.
Ofrecemos opciones de asistencia y capacitación personalizadas, funciones personalizables de la plataforma y amplios recursos de aprendizaje electrónico. Centrados en potenciar a los equipos e impulsar los resultados, nos aseguramos de que los clientes tengan el apoyo que necesitan, ya sea a través de sesiones de formación personalizadas, plataformas de aprendizaje electrónico o reuniones periódicas.
Benefíciese de un apoyo dedicado durante todo el proceso de implantación con nuestros expertos Project Managers. El gestor de proyectos asignado trabajará estrechamente con su equipo para garantizar una transición fluida y satisfactoria a nuestra plataforma, proporcionando orientación, asistencia y apoyo personalizado en cada paso del proceso.
Obtenga apoyo y orientación continuos de su Account Manager dedicado tras la implantación. Su gestor de cuenta será su principal punto de contacto, le proporcionará información valiosa, resolverá cualquier duda y facilitará sesiones de formación o talleres adicionales cuando sea necesario.
Adapte su plataforma a las necesidades de su empresa. Entendemos que cada organización es única, por eso queremos asegurarnos de que nuestra solución se ajusta perfectamente a sus requisitos.
Obtenga acceso a nuestra plataforma de e-lerarning desde el primer día. Acceda a nuestro completo centro de ayuda, con tutoriales y vídeos. Además, participe en seminarios web de formación organizados por Customer Success cada mes o disponibles bajo demanda para conocer mejor nuestra solución.
Participe en sesiones de formación y entrenamiento adaptadas a los administradores y usuarios. Le proporcionamos orientación personalizada para garantizar que todos estén equipados con las habilidades y conocimientos necesarios para sacar el máximo partido a nuestra solución.
Conecte con nosotros en persona durante reuniones personales periódicas. Estas sesiones ofrecen la oportunidad de interactuar cara a cara, establecer networking y hablar a fondo sobre nuestra plataforma y sus funciones.
Desbloquee Su Gobernanza
Empiece ahora a maximizar la eficacia de su gobernanza. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y descubra cómo nuestra asistencia personalizada y nuestros amplios recursos de formación pueden ayudar a impulsar su organización.
