Les adaptations technologiques sont une des nouveautés les plus anticipées dans le secteur juridique.
Avec le travail à distance qui a pris le contrôle en 2020, le secteur juridique a rapidement, et par nécessité, adapté les solutions numériques. Cette transformation numérique tant attendue a mené à des solutions telles que les logiciels infonuagiques, l’automatisation et l’établissement de comités technologiques dans les services juridiques. Gartner prédit que d’ici 2025, le budget moyen pour la technologie juridique sera trois fois plus gros que celui de 2020. En gardant en tête cette croissance rapide, voici quelques tendances de technologies juridiques à surveiller en 2022.
Intelligence artificielle
L’intelligence artificielle, ou IA, est présentement utilisée pour accroitre les tâches d’automatisation de base. Toutefois, il est possible d’utiliser l’IA dans plus de situations pour l’équipe juridique. Tous les services juridiques ont leur lot de documentation à réviser et à analyser. D’ici un an environ, il sera possible de voir des utilisations préliminaires de l’IA pour l’automatisation de l’analyse de documents par l’utilisation de mots clés à surveiller. Ceci peut aider les équipes à chercher pour l’information pertinente plus rapidement et à identifier les documents importants pour y revenir plus tard. Une autre utilisation courante de l’IA est l’automatisation de la plupart, si ce n’est de tous les processus de facturation aux clients. Gartner prédit que d’ici 2024, les services juridiques auront automatisé 50 % de leur travail juridique en lien avec les opérations de l’entreprise.
Dans le futur, nous pourrions voir l’IA être utilisée pour la simplification du langage des contrats et de la documentation pour les clients, la recherche dans les textes et les clavardages automatisés (chatbots) des sites internet.
Milieu de travail hybride
Avant de passer au travail à la maison, la préoccupation était dans l’adaptation aux défis de la technologie juridique. Après plus d’un an à s’adapter et à croître tout en travaillant de la maison, plusieurs entreprises et équipes juridiques pensent maintenant à passer au travail à distance à temps complet ou à une situation hybride où le travail peut être fait à distance quelques jours par semaine. S’adapter rapidement à la transformation numérique a mené plusieurs entreprises à être ouvertes à ce que leurs employés travaillent à distance.
Avec le travail hybride et le travail à distance qui sont là pour de bon, nous verrons plus de joueurs faire leur entrée sur le marché des solutions de technologie juridique avec plus de solutions infonuagiques et d’entreprise. Dans la prochaine année, on pourrait aussi voir la technologie juridique et d’entreprise ne faire plus qu’une, où les solutions d’entreprise vont inclure les solutions technologiques juridiques plutôt que d’avoir des entités séparées.
Utilisation des analyses de données pour l’amélioration de la performance
L’utilisation de logiciel infonuagique et les mises à jour technologiques permettent aux services juridiques d’amasser et d’analyser toutes les données pertinentes. Ces données peuvent aider le service à comprendre ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Plusieurs logiciels et applications infonuagiques viennent avec des logiciels d’analyse intégrés qui aident les utilisateurs à retracer facilement ces données. Dans la prochaine année, nous verrons une attention accrue se porter l’analyse et les rapports de données pour quantifier des domaines d’automatisation variés pour aider à comprendre les indicateurs clés de performance (ICP).
Le processus d’octroi des contrats juridiques sera plus numérique
Les négociations de contrats peuvent prendre amplement de temps avec de longs débats et processus d’approbation. Plusieurs services juridiques ont rendu le processus plus efficace en utilisant des modèles pour créer des contrats qui sont similaires de par leur structure. Dans les prochains mois, nous verrons un changement sur la façon dont les contrats sont gérés. Les négociations de contrats pourraient se faire en ligne, permettant aux équipes juridiques et internes de créer un processus d’approbation plus efficace. De plus, mettre en ligne l’entièreté du système permet au service juridique de suivre le cycle de vie d’un contrat et sa valeur pour l’entreprise.
Cybersécurité
La protection de toutes les données était et continue d’être une préoccupation importante pour plusieurs services juridiques. En 2022, la cybersécurité deviendra le point d’attention principal alors que les gens continueront de travailler à distance ou dans un milieu de travail hybride. Nous verrons de plus en plus de fournisseurs de logiciels juridiques infonuagiques faire leur entrée sur le marché, offrant des solutions présentées avec des options de sécurité de premier rang pour les services juridiques.
En résumé, le secteur reste à l’affût de ce que sera le prochain changement. La transformation numérique rapide des services juridiques est la bienvenue, mais elle apporte son lot de préoccupations importantes telles que la cybersécurité et la productivité. Par conséquent, 2022 se concentrera sur des détails plus critiques de la transformation numérique, et sur les techniques utilisées par les services juridiques pour ajuster leurs processus actuels avec la technologie avancée.
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